Ultima actualizare: 24-05-2017

 

 

    

Bibliotecar on-line

Serviciu de referinţe prin mesageria instantă

 

Înainte de a începe, vă recomandăm să citiţi următoarele:

  1. Bibliotecarii de referinţă vă oferă asistenţă specializată, în scopul rezolvării cerinţelor Dumneavoastră de informare, în intervalul 10-14, zilnic de luni până vineri. Menţionăm că bibliotecarii răspund la întrebări în ordinea primirii lor.
  2. Întrebările la care răspundem prin intermediul acestui serviciu trebuie să fie solicitări simple de informare, care necesită un răspuns succint.
  3. Utilizatorii pot adresa cel mult 3 întrebări într-o singură sesiune de discuţii.
  4. Pentru aflarea unui răspuns la cererea de informare este rezervat un interval de timp de aproximativ 10-15 minute.
  5. Pentru solicitări care necesită o bibliografie de recomandare vă recomandăm serviciul "Întreabă bibliotecarul" prin pagina web a bibliotecii www.bjc.ro.
  6. În cazul unui comportament inadecvat al utilizatorilor, bibliotecarii au posibilitatea de a încheia sesiunile de discuţii chiar cu cei care insistă să rămînă online.

Acest serviciu este asigurat de bibliotecarul din Compartimentul de Referinţe şi Informaţii Bibliografice.

Întrebări frecvente