Pagina principala
Pagina 1 | Pagina 2 | Pagina 3 | Pagina 4
| Pagina 5 | Pagina
6 | Pagina 7 | Pagina
8
INCLUDERE SOCIALA
SUMAR
DOMENIU
Aceasta linie directoare
descrie modul in care bibliotecile publice pot actiona pentru
a aborda problemele de excludere sociala ce afecteaza diferite
grupuri de utilizatori.
PROBLEME LEGATE
DE POLITICI
Intre factorii severi
de risc care maresc pericolul saraciei si excluderii in Europa
sunt inclusi: somajul pe termen lung, veniturile mici pe termen
lung, folosirea fortei de munca slab calificate, notele slabe
si parasirea timpurie a scolii, cresterea in familii vulnerabile
la excluderea sociala, invaliditatea, sanatatea precara, abuzul
de droguri si alcoolismul, locuitul in zone expuse unor dezavantaje
multiple, lipsa de locuinte si discriminarea rasiala.
Prin asigurarea accesului
la TSI si incurajand utilizarea institutiilor proprii ca locuri
neutre de intalnire pentru rezidenti, conducerile bibliotecilor
publice pot contribui semnificativ la regenerarea comunitatilor.
Luand initiativa de a intra in contact cu rezidentii insuficient
conectati la realitatile zilei si slab informati din localitatile
lor, bibliotecile publice pot intari coeziunea sociala in
zona sau regiunea unde functioneaza.
Multe tari europene inca
nu au strategii nationale legate de documentele politicilor
europene comune care stabilesc rolul bibliotecilor publice
in combaterea acestor riscuri si in promovarea includerii
sociale.
Se simte nevoia unei
schimbari culturale in cadrul bibliotecilor pentru a adopta
masuri pozitive care vizeaza includerea sociala. Acest lucru
implica adaptarea si extinderea gamei de servicii furnizate
de biblioteci, initierea de noi legaturi si parteneriate cu
comunitatea si contestarea catorva din valorile si practicile
mai traditionale ale bibliotecilor. Un astfel de proces necesita
sprijinul activ al personalului din biblioteci.
Activitatile de includere
sociale ale serviciilor furnizate de biblioteci nu ar trebui
luate in considerare izolat. Ele trebuie integrate in unele
strategii mai largi ale autoritatilor locale vizand includerea
sociala si conectate efectiv cu alte servicii si parteneri
locali cum ar fi ONG-urile si cu autoritatile din domeniul
educational la nivel national si local pentru a furniza servicii
tuturor categoriilor de cetateni.
LINII DIRECTOARE
PENTRU PRACTICI DE CALITATE
Bibliotecile publice
din Europa asigura deja servicii grupurilor excluse sau supuse
riscurilor, desi furnizarea lor nu este de loc consistenta
din punct de vedere geografic sau al tipurilor si calitatii
servciilor.
In plus, bibliotecile
publice pot ajuta la combaterea excluderii sociale prin:
considerarea includerii sociale ca o prioritate a politicii
adoptate de toate bibliotecile si serviciile de informare;
adaptarea unor servicii specifice pentru a satisface necesitatile
grupurilor si comunitatilor minoritare din fiecare zona;
consultarea si implicarea grupurilor excluse social;
alocarea de sedii bibliotecilor acolo unde exista cereri in
acest sens;
adoptarea unui orar flexibil, creat pentru a reflecta nevoile
si interesele comunitatii;
transformarea lor partiala in puncte locale de acces ieftin
(sau gratuit) la TSI si informatii;
co-gazduirea impreuna cu alte servicii a unor facilitati furnizate
de autoritatile locale;
formarea unor parteneriate cu alte ONG-uri si institutii de
invatamant pentru a dezvolta si livra servicii.
AGENDA VIITOARE
Strategii nationale si
locale mai clare apar in momentul de fata in multe tari, strategii
care ar putea ajuta bibliotecile publice in incercarea lor
de a aborda eficient problema excluderii sociale. Actiuni
mai concertate si de o anvergura mai mare sunt dorite de:
organizatiile de instruire: pentru a se asigura ca
programele si cursurile lor sunt relevante pentru activitatea
bibliotecilor publice de includere sociala;
organismele de finantare a cercetarii: pentru a intelege
nevoile vis-à-vis de biblioteci ale grupurilor excluse
si pentru a monitoriza utilizarea bibliotecilor de catre categoriile
de cetateni exclusi.
DOMENIU
Aceasta linie directoare
se ocupa de urmatoarele probleme: factori
de risc ai excluderii sociale, grupuri
excluse, refugiati,
imigranti si solicitanti de azil, servicii
mobile.
PROBLEME LEGATE
DE POLITICI
Intre factorii severi
de risc care maresc pericolul saraciei si excluderii in
Europa sunt inclusi: somajul pe termen lung, veniturile mici
pe termen lung, folosirea fortei de munca slab calificate,
notele slabe si parasirea timpurie a scolii, cresterea in
familii vulnerabile la excluderea sociala, invaliditatea,
sanatatea precara, abuzul de droguri si alcoolismul, locuitul
in zone expuse unor dezavantaje multiple, lipsa de locuinte
si discriminarea rasiala.
Prin asigurarea accesului
la TSI si incurajand utilizarea institutiilor proprii ca locuri
neutre de intalnire pentru rezidenti, conducerile bibliotecilor
publice pot contribui semnificativ la regenerarea comunitatilor.
Luand initiativa de a intra in contact cu rezidentii insuficient
conectati la realitatile zilei si slab informati din localitatile
lor, bibliotecile publice pot intari coeziunea sociala in
zona sau regiunea unde functioneaza.
Multe tari europene inca
nu au strategii nationale legate de documentele politicilor
europene comune care stabilesc rolul bibliotecilor publice
in combaterea acestor riscuri si in promovarea includerii
sociale.
De asemenea, se simte
nevoia unei schimbari culturale in cadrul bibliotecilor pentru
a adopta masuri pozitive care vizeaza includerea sociala.
Acest lucru implica adaptarea si extinderea gamei de servicii
furnizate de biblioteci, initierea de noi legaturi si parteneriate
cu comunitatea si contestarea catorva din valorile si practicile
mai traditionale ale bibliotecilor. Un astfel de proces necesita
sprijinul activ al personalului din biblioteci.
Activitatile de includere
sociale ale serviciilor furnizate de biblioteci nu ar trebui
luate in considerare izolat. Ele trebuie integrate in unele
strategii mai largi ale autoritatilor locale vizand includerea
sociala si conectate efectiv cu alte servicii si parteneri
locali cum ar fi ONG-urile si cu autoritatile din domeniul
educational la nivel national si local pentru a furniza servicii
tuturor categoriilor de cetateni.
LINII DIRECTOARE
PENTRU PRACTICI DE CALITATE
Bibliotecile publice
din Europa asigura deja servicii urmatoarelor grupuri, desi
furnizarea lor nu este deloc consistenta din punct de vedere
geografic sau al tipurilor si calitatii serviciilor.
Persoane cu handicap
Copii si tineri
Batrani
Someri
Dependenti de droguri
Persoane fara adapost
Refugiati
Imigranti
Minoritati etnice si culturale
Persoane care au parasit scoala de timpuriu
Informatii privind drepturile cetatenilor
Promovarea educatiei permanente
Populatia rurala
Saraci
In plus, bibliotecile
publice pot ajuta la combaterea excluderii sociale:
considerand includerea sociala politica prioritara in toate
bibliotecile si serviciile deinformare;
hotarand ce servicii specifice trebuie adaptate pentru a satisface
nevoile grupurilor si comunitatilor minoritare din zonele
lor;
consultand si implicand grupurile excluse social pentru a
stabili nevoile si aspiratiile lor: stabilirea si mentinerea
acestor legaturi necesita timp si angajament din partea personalului;
alocand sedii bibliotecilor peste tot unde exista cereri,
dar in acelasi timp dezvoltand facilitatile si serviciile
existente oriunde este posibil;
adoptand un orar mai flexibil, conceput pentru a reflecta
nevoile si interesele comunitatii;
devenind un punct de acces major la nivel local pentru accesul
ieftin (sau gratuit) la TSI si informatii (de exemplu, despre
drepturile de ajutor social, programele de reconversie profesionala,
instruire si educatie);
luand in considerare posibilitatile de a oferi spatiu altor
servicii furnizate de autoritatile locale;
formand parteneriate cu alte ONG-uri si institutii de invatamant
pentru a dezvolta si furniza servicii.
Cu un procentaj mare
de oameni cu venituri mici sau cu educatie insuficienta printre
locuitorii lor, cartierele dezavantajate din orase sunt caracterizate
de o patrundere slaba a Internet-ului, ceea ce face ca facilitatile
cu acces pentru public sa devina extrem de importante.
Populatia tot mai numeroasa
de imigranti, refugiati si solicitanti de azil din
Europa se izbesc adeseori de alte criterii de excludere cum
ar fi veniturile mici, barierele de limba sau locuitul in
zone dezavantajate. Facilitatile on-line pentru imigranti,
solicitantii de azil si refugiati care ofera informatii publice
in limba lor materna pot contribui la acomodarea acestora
cu noul mediu in care traiesc. Totusi, intrucat 75% din informatiile
pe suport electronic sunt furnizate doar in engleza, cetatenii
apartinand unor minoritati etnice sau lingvistice nu dispun
decat arareori de texte on-line in propria limba. Eforturi
deosebite in acest sens pentru refugiati, imigranti si grupuri
etnice au fost depuse in Olanda si Danemarca.
A da posibilitatea unor
persoane aproape analfabete sa utilizeze Internetul este o
provocare deosebita. In unele state membre numarul lor atinge
aproape 10% din populatie. Modurile simple de acces vizual
vor fi importante, e.g. pentru a populariza initiativele guvernamentale.
Dar TSI poate facilita si alfabetizarea electronica.
Un proces comun poate
fi adoptat de conducerea fiecarei biblioteci locale pentru
a-si dezvolta politicile si serviciile. Acesta ar consta din:
Identificarea persoanelor excluse social si a repartizarii
lor geografice: abordarea lor pentru a afla de ce anume au
nevoie..
Evaluarea si revizuirea practicilor curente.
Dezvoltarea unei strategii si prioritizarea resurselor.
Dezvoltarea serviciilor si instruirea personalului afectat
acestor servicii.
Implementarea si popularizarea serviciilor.
Evaluarea, revizuirea si imbunatatirea succesului.
Rezultatele si succesul
serviciilor asigurate de biblioteca ar trebui evaluate regulat
in raport cu obiectivele predeterminate, criteriile pentru
succes si indicatori de performanta. Acest lucru va permite
bibliotecilor sa demonstreze importanta lor pentru comunitatea
locala, sa traga anumite invataminte si sa-si imbunatateasca
si pe mai departe serviciile.
Servicii mobile de
biblioteca
Exista o nevoie de a
furniza puncte de acces on-line pentru utilizatorii de la
distanta ce nu dispun de biblioteci in apropriere, de exemplu
prin dezvoltarea unor servicii mobile de biblioteca care incorporeaza
TSI.
In acest sens sunt necesare
acele abordari inovatoare ale livrarilor de servicii ce pot
duce la servicii de inalta calitate disponibile in mod egal
pentru toti, mai ales acolo unde o mare proportie din populatia
locala sau regionala traieste in zone rurale sau in orase
mici. Bibliotecile mobile pot fi utilizate pentru a furniza
micilor comunitati servicii de biblioteca sau asociate, de
exemplu activitati artistice sau campanii de informare. Ele
sunt capabile sa profite tot mai mult de noile dezvoltari
ale TSI precum retelele fara
cabluri.
AGENDA VIITOARE
In ultimul timp apar
in multe tari strategii nationale si, in consecinta, locale,
mai clare, care ar trebui sa ajute bibliotecile publice la
dezvoltarea directiilor si parteneriatelor capabile sa abordeze
efectiv problema excluderii sociale. Totusi, este nevoie de
actiuni mai concertate si desfasurate pe o scara mai larga.
Institutiile de instruire,
in special Scolile de Studii Biblioteconomice si de Stiinta
Informatiei, trebuie sa se asigure ca programele si cursurile
lor sunt relevante pentru activitatea depusa de bibliotecile
publice in domeniul includerii sociale.
Institutele de cercetare
si organismele de finantare a muncii de cercetare trebuie
sa sprijine cercetarea detaliata a nevoilor legate de biblioteca
ale grupurilor excluse si sa intreprinda o monitorizare statistica
detaliata a utilizarii bibliotecilor de catre categoriile
de persoane excluse.
Personalul de biblioteca,
nu numai cei ce lucreaza direct in servicii, are nevoie de
educatie permanenta pentru a-si dezvolta sensibilitatea
fata de diversitatea sociala si culturala si pentru a atinge
un nivel corespunzator de grija fata de utilizator.
LEGATURI
Regionale
Biblioteca ca Centru
Comunitar
Lansand aceasta chemare
pentru propuneri in 1999, 2000 si 2001, Institutul pentru
o Societate Deschisa prin Programul pentru Interconectarea
Bibliotecilor a facut ca bibliotecile publice din tarile ECE
sa devina constiente de importantul rol social pe care il
pot juca intr-o societate in tranzitie, in care guvernele
nu au implementat instrumentele de evitate a excluderii sociale
pentru numeroase categorii de populatie afectate de colapsul
serviciilor sociale.
http://www.finfo.dk/
Danemarca
FINFO - Informatii
pentru Minoritati Etnice in Danemarca
Scopul general al FINFO
este de a asigura minoritatilor etnice reprezentative un acces
mai bun la informatiile despre drepturile, obligatiile si
oportunitatile lor in societatea daneza.
http://www.osi.hu/nlp/
Retea de biblioteci
mobile
http://www.filibussen.dk/
Finlanda
Biblioteci mobile
In Finlanda facilitatile
mobile reprezinta o parte integranta a fiecarui sistem de
biblioteci locale.
http://www.minedu.fi/minedu/culture/public_libraries.html
http://www.lib.hel.fi/auto/english/
Mobilul de carti
al municipalitatii din Muonioo
Viziteaza de asemenea
municipalitati in Suedia si Norvegia..
http://www.muonio.fi/kirjasto/kirjastoauto.html
Neti-Nylsse (Mobil
de carti pe Internet)
Biblioteca municipala
din Tampere pune Internetul pe roti si il duce la utilizatori.
http://www.tampere.fi/kirjasto/nettinysse/index.htm
Centru de Informatii
Diverse
O biblioteca unde utilizatorii
pot intreba orice prin orice mijloc.
http://igs.kirjastot.fi/index3.html
Irlanda
Filiale externe
Raport pregatit de o
echipa specializata in proiecte numita de Ministrul Mediului
si al Administratiei Locale pentru a revizui politicile bibliotecilor
publice din Irlanda. Raportul defineste doua prioritati cheie:
luarea de masuri pentru ca Irlanda sa poata imbratisa rapid
oportunitatile societatii informationale astfel incat sa sprijine
progresul social si economic si o democratie mai particitativa;
crearea unei societati inclusive in care toti cetatenii sa
poata participa pe deplin la viata economica si sociala a
tarii.
http://www.librarycouncil.ie/branching.html
Servicii mobile
de biblioteca
In zonele rurale, suburbii,
orasele de marime mijlocie, si comunitatile de fermieri.
Biblioteca Comitatului
Kerry
Biblioteca Comitatului
Mayo - http://www.mayococo.ie/library/mobillib.html
Bibliotecile Comitatului
Fingal - http://www.iol.ie/~fincolib/
WebSmart - Program
de Instruire pe Internet
Bibliotecile publice
din Dublin au angajat un specialist in utilizarea Internet-ului
pentru a tine o serie de lectii practice persoanelor care
au adoptat tarziu aceasta forma de tehnologie. Folosind accesul
public gratuit la Internet asigurat de toate bibliotecile
publice, grupurile constituite in principal din pensionari
au invatat o serie de deprinderi de baza pentru a putea utiliza
calculatoarele si Internet-ul.
http://www.iol.ie/dublincitylibrary/
Italia
Asociatia Bibliotecilor
din Inchisori
Fondata in 2000 pentru
a sprijini pe toti cei implicati, la diferite nivele, sau
se ocupa cu managementul bibliotecilor din inchisori. Asociatia
isi are sediul la Universitatea de Stat din Milano.
http://ospiti.cilea.it/abc/index.htm
Centrul de Instruire
si Informare pentru Femei (WITC)
Centrul isi are sediul
in biblioteca publica din Kretinga.Creaza legaturi intre femei
de varste, nationalitati, religii si atitudini diferite.
http://www.women-employment.lt/databases/kmimc.htm
Lituania
Filiala pentru persoanele
in varsta si cu handicap
Biblioteca municipala din Alytus
este situata intr-o parte a orasului locuita de grupuri dezavantajate
social, avand impact asupra includerii copiilor proveniti
din astfel de familii.
Olanda
Biblioteca din cartierul multicultural
"Schilderswijk", Haga
ofera cursuri speciale dimineata
; dupa-amiaza, pune la dispozitie gratuit calculatoare pentru
temele de casa, seara, pentru organizatiile locale. Biblioteca
organizeaza prelegeri si discutii despre diverse subiecte,
inclusiv despre legea islamica pentru femei.
http://www.dobdenhaag.nl/
Cercuri de lectura multiculturale
in bibliotecile din Flevoland
In provincia Flevoland, bibliotecile
publice au pus bazele unor cercuri de lectura multiculturale,
in special pentru imigranti si femei refugiate.
http://www.bibliotheken-flevoland.nl
Norvegia
EPOS - biblioteca plutitoare
Aceasta nava-biblioteca opereaza
de-a lungul coastei vestice a Norvegiei, cu fiordurile si
insulele ei, si este un serviciu comun organizat de trei biblioteci
regionale.
http://www.ifla.org/IV/ifla66/papers/141-175e.htm
http://www.aa.fylkesbibl.no/pegabuss/
Polonia
Baza de date cu Informatii
Locale
Serviciul asigura accesul la toate
tipurile de informatii despre provincia Warmia i Mazury si
permite doritorilor sa caute adrese si persoane.
http://www.wojewodztwo-wm.pl
Fiecare copil poate face ceva
Biblioteca publica comunal-municipala
din Dobre Miasto organizeaza sesiuni speciale, de preferinta
pe timpul vacantei de iarna, mai ales pentru copiii proveniti
din familii disfunctionale.
http://www.wbp.olsztyn.pl/~mgbpdm
Rusia
Centrul Public de Informatii
Juridice
Biblioteca Regionala de Stiinte
"V.D.Fyodorov Kemerovo" pune la dispozitie un astfel
de serviciu cu ajutorul unor studenti la drept voluntari.
http://www.rsl.kemsu.ru/proekt/volont_e.htm
Biblioteca - un centru social
Biblioteca Municipala Centrala din
Rubtsovsk a creat un sistem prin care ofera cetatenilor, organizatiilor
sociale si autoritatilor locale informatii juridice, sociale,
regionale si de alt gen.
http://www.rubtsovsk.ru/~bibl/
Slovacia
Centru de Informatii pentru
Someri
Infiintat la biblioteca Hornozemplínska
din Vranov si Toplou.
http://www.vranov.sk/kultura/kniznica/projekt.htm
Slovenia
Centru de Informare pentru
Tineret
Serviciul ofera spatiu tinerilor
intre 15 si 25 de ani unde pot invata, obtine informatii interesante
sau se pot relaxa pur si simplu consultand reviste si intalnindu-se
cu prietenii.Exista voluntari care te pot ajuta la studiu
sau temele de casa. Centrul de Informare pentru Tineret face
parte din reteaua de informatii pentru tineretul din Liubliana
numita L'MIT.
http://www.lmit.org
Universitatea pentru Varsta
III-a
Universitatea pentru Varsta III-a
a fost infiintata pentru a oferi programe pentru persoanele
in varsta si cu handicap, incercand sa asigure o utilizare
productiva si placuta a timpului liber, sa previna singuratatea
si sa accentueze o imagine proprie pozitiva.
Biblioteca Municipala din Celje
- http://www.ce.sik.si
Biblioteca Publica din Maribor -
http://sikmb.mb.sik.si
Viata fara Prejudecati
Biblioteca Publica din Novo Mesto
deruleaza un program care stimuleaza respectul mutual si intelegerea
dintre populatia rroma si comunitatea locala.
Marea Britanie
Biblioteci pentru Toti: includerea
sociala in bibliotecile publice
Departmentul pentru Cultura, Media
si Sport (DCMS) a realizat un raport care alcatuieste agenda
si enumera dificultatile cu care se confrunta bibliotecile
pentru a imbunatati includerea sociala
http://www.culture.gov.uk/heritage/lib1.html
Includerea sociala si bibliotecile
- un ghid al resurselor
O resursa ce se adreseaza tuturor
profesionistilor din bibliotecile publice, in special celor
care au datoria de a pune in practica politicile elaborate.Scopul
ghidului este de a furniza un acces facil la publicatiile
recente, studiile de cercetare si resursele in retea despre
includerea sociala care ar putea fi relevante pentru bibliotecile
publice.
http://www.la-hq.org.uk/groups/csg/si/si.html
Walsall - Legaturile Biblioteci
Acest serviciu isi are sediul in
Bloxwich pe o proprietate impreuna cu Biblioteca pentru Acasa
si Biblioteca Orasaneasca Mobila. Serviciul face vizite la
adaposturi, locuinte rezidentiale, sanatorii, centre de zi
si centre de instruire pentru adultii din Walsall.
http://www.walsall.gov.uk/cultural_services/library/branches
Pagina principala
Pagina 1 | Pagina 2 | Pagina 3 | Pagina 4
| Pagina 5 | Pagina
6 | Pagina 7 |
Pagina 8
|